コスト削減は「企業文化」だということです。たとえば米サウスウエスト航空は、好不況問わず、常にコスト管理を徹底しています。同社はコスト削減が企業文化として埋め込まれているのです。危機に見舞われてコストを減らさなければと慌てる会社とは違います。

- ジェームズ・C・コリンズ(ジム・コリンズ) -

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