業務量を減らす余地は必ずあります。「他のメンバーと自分との仕事の配分を変えて暇をつくる」「顧客との信頼関係をきっちりつくって、電話で打ち合わせを済ませられるようにする」「社内向けの企画書なら、綺麗な体裁に整えずにＡ４一枚でいいじゃないか」……と。

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